CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Articolo uno) Premessa

Tutti i rapporti commerciali tra Dalman Spa e i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, se non espressamente derogate da condizioni particolari concordate in forma scritta con Dalman Spa. Eventuali prassi contrarie anche reiterate e tollerate che dovessero essere seguite per determinati affari o clienti, non potranno comunque derogare, limitare o escludere l’applicazioni delle presenti condizioni generali di vendita.

Le presenti condizioni generali, così come le eventuali condizioni particolari, si intendono accettate dal cliente anche se difformi dalle condizioni generali o particolari di acquisto del cliente.
Queste ultime impegneranno Dalman Spa solo se accettate espressamente con accettazione scritta. Qualsiasi persone che agisce in nome del cliente lo rappresenterà e lo impegnerà nei confronti di Dalman Spa.

Articolo due) Cliente

Dalman Spa opera come intermediario (distributore) fra i vendor e:

Il cliente, sia esso persona fisica o giuridica, dichiara di concludere il contratto di acquisto per prodotti riferibili all’attività professionale che esso svolge o intende svolgere in futuro, direttamente o indirettamente.
Pertanto il contratto è esplicitamente escluso dall’ambito di applicazione del Decreto Legislativo 22/05/1999 n. 185 sulla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, in particolare per quanto concerne il diritto di recesso immotivato.

Articolo tre) Responsabilita'

Dalman Spa non è responsabili di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita dei beni e servizi proposti, o per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la rispondenza della merce alla specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a Dalman Spa.
In nessun caso Dalman Spa potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze dovute a danni speciali, consequenziali, indiretti o simili, inclusa la perdita di profitti.
In ogni caso, qualora Dalman Spa fosse ritenuta responsabile dell’inadempimento totale o parziale delle proprie obbligazioni derivanti dal contratto, il risarcimento totale dovuto al cliente o a terzi non potrà in alcun modo superare il 10% del prezzo della merce che ha causato il danno.

Articolo quattro) Caratteristiche Tecniche

Le caratteristiche tecniche dei prodotti commercializzati pubblicate sul sito www.dalman.it, sono quelle comunicate dai singoli produttori.
Dalman Spa non assume, quindi, responsabilità alcuna per eventuali inesattezze e/o non corrispondenza  delle stesse a quanto comunicato.
Il servizio offerto vuole essere esclusivamente un aiuto ai nostri clienti, e non intende sostituirsi in alcun modo a quanto i produttori comunicano in via ufficiale al mercato circa caratteristiche tecniche/funzionali/dimensionali dei loro prodotti HW e SW.
Dalman Spa non riconosce responsabilità nei confronti di eventuali variazioni estetiche e caratteristiche tecniche, apportate dal produttore sui prodotti presentati a listino.

Articolo cinque) Ordini

Ogni ordine proveniente dal cliente deve essere formulato per iscritto ed è da intendersi quale proposta irrevocabile di acquisto, che si intende accettata da Dalman Spa soltanto dopo che è pervenuta al cliente espressa accettazione scritta.
Per gli ordini inviati a mezzo posta elettronica, il cliente che invia l’ordine riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dell’avvenuto ordine, o tramite posta elettronica, con l’indicazione del relativo “numero d’ordine”; nell’ipotesi che, dopo l’invio dell’ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il “numero d’ordine” , la proposta si intenderà non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
In ogni caso, qualunque sia il mezzo di comunicazione con cui l’ordine del cliente è stato formulato, Dalman Spa si riserva la piena facoltà di non dare seguito a qualsiasi ordine ricevuto, anche in presenza di disponibilità di magazzino, restando vincolata all’evasione degli ordini ricevuto soltanto in caso di accettazione scritta degli stessi, senza che, la mancata accettazione possa dare titolo a qualsivoglia pretesa, onere ed esborso.

Articolo sei) Prezzi

I prezzi (IVA esclusa) pubblicati nel sito sono quelli del listino Dalman Spa, non sono necessariamente coincidenti con quelli comunicati dai singoli produttori, e sono da intendersi a lordo dello sconto riservato ai nostri clienti.
Nel caso non fosse definito il prezzo di listino o la percentuale di sconto, si farà riferimento al “prezzo netto” riservato al Rivenditore.
Prezzi e sconti possono variare in qualsiasi momento, e senza alcun preavviso.
Il prezzo applicato sarà in ogni caso quello definito al momento dell’ordine.

Articolo sette) Disponibilità e prodotti

Articolo otto) Spedizioni e consegna

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate franco magazzino Dalman Spa, a mezzo di trasportatori definiti a cura di Dalman Spa o scelti dal cliente, e le spese di spedizione e di assicurazione dei prodotti verranno addebitate in fattura al cliente.
In ogni caso, Dalman Spa non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.
Parimenti, Dalman Spa non risponde di eventuali errori di consegna dovuti all’errata o equivoca indicazione del proprio indirizzo da parte del cliente.
La consegna,  salvo diverso accordo scritto fra le parti con relativa definizione dell’addebito ulteriore, avverrà a piano stradale e negli orari di ufficio:
dalle ore 8.30 alle ore 12.30
dalle ore 14.00 alle ore 18.00
di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

Articolo nove) Rischio e Proprieta'

Al momento del ricevimento della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenti quantitativa e qualitativa di quanto indicato nel documento accompagnatorio con quanto ordinato.
Il cliente è invitato a sottoscrivere la bolla di consegna solo dopo tali verifiche.
Nel caso in cui non vi sia corrispondenza tra l’ordine effettuato e la consegna, il cliente non dovrà comunque accettare la merce eventualmente non ordinata e dovrà sollevare la contestazione direttamente al vettore, rifiutando la consegna stessa limitatamente ai prodotti non di sua spettanza per tipo, numero o qualità.
In ogni caso di difformità, comunque, il cliente dovrà segnalare tale difformità nella bolla di consegna, inviando, a pena di decadenza di qualsivoglia diritto, una comunicazione a mezzo fax o  raccomandata a.r. , a Dalman Spa, ove segnala il problema riscontrato, entro otto giorni dalla consegna.
La sottoscrizione della bolla di consegna senza esecuzione delle verifiche di cui sopra o la mancata comunicazione di quanto a Dalman Spa nel termine sopra fissato, avviene in danno del cliente; una volta accetta la consegna della merce o non compiuta tempestivamente la predetta comunicazione quest’ultimo non potrà più opporre alcuna contestazione a Dalman Spa circa le sopraindicate manchevolezze rispetto all’ordine effettuato.
Pur in presenza, di imballo integro, per ogni altra contestazione inerente vizi palesi della merce compravenduta, il cliente ha l’obbligo di denunciare gli stessi con raccomandata a/r entro otto giorni dal ricevimento.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione e non darà diritto alcuno a carico del denunciante.
Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Articolo dieci) Termini di consegna dei prodotti ordinati

I termini di consegna sono indicativi e non essenziali.
Ogni singolo ordine o consegna si considererà autonomo e indipendente da ogni altro ordine o consegna.
Dalman Spa si riserva il diritto di evadere l’ordinativo anche attraverso consegne parziali.
Ove il cliente intenda rifiutare un eventuale consegna parziale della merce, dovrà dichiararlo preventivamente per iscritto.
Nel caso in cui la consegna della merce ordinata sia resa impossibile o comunque più onerosa da cause non dipendenti dalla sua volontà, Dalman Spa potrà risolvere, per mezzo di una semplice comunicazione scritta al cliente il contratto, conclusosi tramite conferma dell’ordine da parte di Dalman Spa.
Qualora il cliente desideri risolvere il contratto a causa di un ritardo nella consegna, dovrà invitare per iscritto Dalman Spa a evadere l’ordine, o la parte di ordine non evasa, entro un congruo termine non inferiore a 15 giorni.
Il contratto si intenderà risolto ove Dalman Spa non abbia provveduto alla consegna nel termine assegnatole, restando in ogni caso escluso il diritto ad alcun indennizzo o danno, risultando in tal caso il fatto unicamente imputabile ai soggetti produttori dei materiali informatici ordinati.

Articolo undici) Pagamento

Le merci fornite dovranno essere pagate a 30 gg data fattura fine mese, salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate con Dalman Spa. Il mancato pagamento alla scadenza della fattura o nota di debito, ogni richiesta di rinvio del pagamento o ogni altro fatto che determini o faccia supporre l’inadempimento del cliente, comporta la decadenza dai termini concordati per il pagamento dei prodotti, rendendo ogni credito di Dalman Spa  verso il cliente immediatamente esigibile; in tal caso, inoltre Dalman Spa avrà facoltà di sospendere la consegna dei prodotti non ancora consegnati o di risolvere immediatamente di diritto di ogni contratto in corso, senza alcun indennizzo per cliente o altra formalità che il semplice avviso tramite lettera raccomandata o fax.
La stessa facoltà, con facoltà di sospendere o ritenere risolto il diritto il contratto senza qualsivoglia obbligo di indennizzo o refusione, è concessa a Dalman Spa qualora, prima della spedizione della merce (anche se relativa ad un ordine formalmente già accettato), il cliente ordinante risultasse di dubbia solvibilità o non conforme ai parametri di rating economico e finanziario stabiliti da Dalman Spa.
Salvo che il cliente non abbia preventivamente comunicato che intende accettare solo l’adempimento completo dell’ordine, in nessun caso il cliente potrà rifiutare o ritardare il pagamento della merce consegnatagli in basa ad un ordine anche solo parzialmente eseguito.
In ogni caso, il mancato pagamento totale o parziale alla scadenza pattuita comporta l’applicazione degli interessi di mora al saggio volta per volta vigenti a norma dell’art. 5 del d.lgs. 23 ottobre 2002 n. 231, maggiorato, come per legge, di sette punti percentuali.

Articolo dodici) Restituzioni Merci

La restituzione della merce potrà essere effettuata soltanto previo consenso scritto da parte di Dalman Spa, dietro presentazione di domanda scritta in cui sono citati i riferimenti della fattura e/o del DDT.
Dalma Spa subordina la concessione dell’autorizzazione del reso alla verifica del rispetto delle regole previste dai produttori in relazione ai tempi di comunicazione e alle modalità di conservazione del materiale.
La merce da restituire, dovrà essere in perfetto stato, nell’imballo originale e spedita in porto franco al nostro magazzino, citando, sul documento, il numero di rientro assegnato.
In caso di difformità della merce o imballo danneggiato, Dalman Spa avrà il diritto a non accettare il rientro comunicandolo in forma scritta al rivenditore.

Articolo tredici ) Garanzia

Dalman Spa, in qualità di distributore, ovvero di mero intermediario non rilascia alcuna garanzia dei beni venduti; pertanto, l’acquisto di materiale presso Dalman Spa, comporta l’accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite direttamente dai produttori.
Il cliente, quindi, è consapevole che la merce acquistata sara' garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, rimossa o riserva, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo, al soggetto delegato dal produttore stesso quale gestore della garanzia (aziende diverse dal produttore che effettuano gli interventi di riparazione)